第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（取得する個人情報）
当社は、本サイトの運営及びサービス提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- クレジットカード情報（決済代行会社が取得するもので、当社では保管しません）
- ご注文内容、購入履歴
- 本サイトの利用履歴、Cookie、IPアドレス、デバイス情報
- お問い合わせ時にご提供いただく情報
第3条（個人情報を取得・利用する目的）
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 商品の発送、ご注文確認、配送状況のご連絡
- 決済処理及び不正利用の防止
- お問い合わせ、アフターサービスの対応
- 新商品・キャンペーン情報のご案内（ご希望の方のみ）
- 本サイトの改善・利便性向上のための分析
- 利用規約に違反する行為への対応
- その他、上記の目的に付随する業務
第4条（クレジットカード情報の取扱い）
本サイトでは、クレジットカード決済を Stripe, Inc.（ストライプ社）の決済システムを利用して処理しています。お客様のクレジットカード情報は、お客様のブラウザから直接Stripe社に送信され、当社のサーバーに保管・記録されることはありません。
第5条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合
- 商品の発送のため配送業者にお届け先情報を提供する場合
- 決済処理のため Stripe, Inc. に必要な情報を提供する場合
第6条（個人情報の安全管理）
当社は、お客様の個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。当サイトで取り扱う個人情報の取得に際しては SSL/TLSによる暗号化通信を実施しています。
第7条（Cookie の使用）
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第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様は、当社の保有するご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去を求めることができます。請求はメール（order@oramel.mira-inc.jp）にてお申し出ください。なお、ご本人確認のため必要な情報のご提供をお願いする場合があります。
第9条（本ポリシーの変更）
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第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社mira
ORAMEL カスタマーサポート
Email: order@oramel.mira-inc.jp
電話: 050-5369-5351（平日 10:00〜18:00）
制定日：2026年5月20日